Cùng với đó, đại diện cơ quan chức năng cũng đưa ra cảnh báo đối với người dân, lực lượng công an không làm việc với người dân qua điện thoại, không thực hiện việc cấp đổi giấy phép lái xe bằng hình thức gọi điện.

Theo đó, từ ngày 1/3, ngành Công an bắt đầu tiếp nhận nhiệm vụ sát hạch, cấp đổi giấy phép lái xe.

Đại diện Cục CSGT (Bộ Công an) cho biết, người dân khi có nhu cầu đổi, cấp lại giấy phép lái xe sẽ thực hiện theo 2 hình thức gồm trực tiếp và trực tuyến.

Với hình thức trực tiếp, người dân đến trụ sở công an xã, phường, thị trấn nơi được bố trí điểm tiếp nhận hồ sơ hoặc Phòng CSGT Công an tỉnh, thành phố.

Bộ Công an và công an các địa phương sẽ công bố danh mục địa điểm tiếp nhận trực tiếp và địa chỉ Cổng dịch vụ công quốc gia để người dân biết thực hiện.

Với hình thức trực tuyến, người dân truy cập vào Cổng dịch vụ công quốc gia, sau đó chọn dịch vụ "Đổi giấy phép lái xe".

Đại diện Cục CSGT khẳng định, lực lượng công an không làm việc với người dân qua điện thoại, không thực hiện việc cấp đổi giấy phép lái xe bằng hình thức gọi điện.

Cơ quan chức năng không thực hiện việc cấp đổi giấy phép lái xe bằng hình thức gọi điện. Hình ảnh mang tính chất minh họa.

Cơ quan chức năng khuyến cáo người dân tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân cho bất kỳ ai không quen biết, kể cả người tự xưng là cán bộ công an.

Đặc biệt, không làm theo yêu cầu của người lạ liên lạc qua số điện thoại gọi đến tự xưng là cán bộ công an để hướng dẫn cài đặt ứng dụng, kích hoạt tài khoản, các phần mềm ứng dụng, đường link lạ, hoặc yêu cầu chuyển tiền.

Người dân cũng không truy cập vào các địa chỉ website lạ, không cài đặt các phần mềm lạ từ các đường link lạ, từ kho ứng dụng không chính thống, không rõ nguồn gốc, những phần mềm đòi hỏi yêu cầu cấp quyền truy cập cao vào thông tin người dùng.

Về thủ tục hành chính về cấp, đổi giấy phép lái xe không thay đổi được thực hiện cụ thể như sau: Các thủ tục hành chính về cấp, đổi giấy phép lái xe sẽ không thay đổi khi thực hiện chuyển giao giữa Bộ GTVT và Bộ Công an.

Người dân hoàn toàn có thể làm các thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe bình thường như hiện nay tại các điểm tiếp nhận trực tiếp và Cổng dịch vụ công quốc gia.

Để rút ngắn quy trình giải quyết thủ tục hành chính, Bộ Công an sẽ tập trung đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, thực hiện số hóa hồ sơ, giảm tối đa việc xuất trình các hồ sơ, giấy tờ bản giấy khi làm thủ tục đổi, cấp lại giấy phép lái xe.

Tự động tích hợp giấy phép lái xe của người dân khi cấp mới, cấp đổi, cấp lại lên các ứng dụng trên môi trường điện tử để làm tài nguyên cho việc cấp đổi lần sau.